Fleuristes à Fontenay le Fleury (78330)

Un bouquet de fleurs des roses

➖ Points négatifs : Les fleur n'ont pas tenu longtemps 3 jours et très cher 20 euros

Le bouquet correspondait exactement à la commande par téléphone

➕ Points positifs : la présentation et le choix des coloris

Livraison de fleurs a été posée sur une chaise lors de notre mariage ! La personne chargée de la livraison ne s'est pas assurée que nous l'avions reçu (aucune signature). Résultat : nous n'avons pas eu les fleurs commandées.
Informée de ce manquement, le responsable du magasin ne s'est ni excusé, ni même engagé à nous dédommager.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Que la livraison ne soit pas garantie : aucune signature.
Livraison égarée
Aucune excuse, aucun remboursement, livraison facturée !!

Pour un mariage: bouquet de la mariée, boutonnières, bouquet voiture et fleurs pour autel

➕ Points positifs : les fleurs étaient fraiches et belles.

➖ Points négatifs : - la qualité des fleurs: aucune tenue...fanée en même pas 1 semaine
- les boutonnières n'ont pas tenu plus d'1 heure...la fleur s'est décollée: limite pour un mariage et pour 7€ / boutonnière. d'autant plus qu'elles ne correspondaient pas à ce qui avaient été commandé!!
- service client lamentable: aucune excuse suite aux réclamations ni aucun geste commercial, limite mépris de la part du vendeur (gérant)

Je suis venue chercher une plante qui ne demande pas trop d'entretien pour l'offrir à une amie qui n'a pas vraiment la main verte

➕ Points positifs : Laurine m'a bien conseillé et de plus ses présentations sont toujours très belles

Il est preferable de choisir directement votre bouquet.

➖ Points négatifs : Acceuil et service à revoir