Le changement de propriétaire et de nom commercial (Lilas et Marguerite) à été bénéfique, un changement réussi.
Accueil chaleureux, magasin agréable, choix généreux en fleurs et plantes ainsi qu'en décoration !
Une adresse incontournable
Points positifs :
Le choix
L'accueil
L'amabilité
Fleurissement de mariage génial
Points négatifs : Tout a été génial
mon fils a voulu m'envoyer un bouquet de fleurs par interflora et ce fleuriste ; absente de chez moi depuis 2 jours la fleuriste a essayé de me joindre plusieurs fois (3 appels en absence sur mon fixe avec son N° de téléphone ) samedi apres midi puis un message me demandant de lui dire quand elle pouvait passer pour la livraison ;malgré la non reponse à ces appels successifs et à son message la livraison a été faite (sans succés puisque j'étais absente ) à 18h25 . Rentrant dans la nuit , j'ai trouvé un avis de livraison me demandant de passer au plus vite au magasin prendre mes fleurs puis j'(ai vu ses 3 appels en absence et enfin son message sur mon fixe . Dimanche matin j'appelle pour dire que je passerai vers midi pour prendre mes fleurs , elle insiste pour venir me les re livrer (alors que le magasin est à plus de 10Km et que personnellement je vais dans ce secteur pour le déjeuner ) devant son insistance je finis par accepter prenant cela pour de l amabilité de la courtoisie et un grand sens du professionnalisme. Une heure plus tard ma fille réceptionne le bouquet et me le donne quand je rentre de la boulangerie et là je comprends pourquoi elle ne voulait pas que je passe au magasin chercher les fleurs....
Points négatifs : le bouquet avait sans doute passé la nuit dans la camionnette de livraison ou tout au moins n'avait pas été remis dans l'eau ;resultat : 1 seule rose réscapée et en bon état , les autres fanées défraichies les lys aussi il y en a même un de carrément cassé . Manque total d'amour propre et de professionnalisme pour cette fleuriste qui se permet de livrer un tel bouquet ; grande déconvenue et colere de mon fils en apprenant cela ; magasin à éviter à tout prix ! ! :!
Toujours en attente du règlement de deux pièces de deuil que vous nous avez confiées en février et qui ont bien été livrées. La famille livrée a été jointe et en était très satisfaite. Une photo de chaque bon de commande pourrait peut être vous éclaircir d'avantage
Points négatifs : Toujours en attente du règlement de deux pièces de deuil que vous nous avez confiées en février et qui ont bien été livrées. La famille livrée a été jointe et en était très satisfaite. Une photo de chaque bon de commande pourrait peut être vous éclaircir d'avantage
confection de centres de table et compositions diverses
Points positifs : très professionnel ; de la fleur de qualité ; des prix sympas avec un très grand choix.
J'aime bien votre magasin chère madame.
Points positifs : Le paquet bulle qu'elle m'a fait il est très beau, et le prix n'est pas du tout cher je vais tout le temps acheter mes fleurs chez elle.
bouquet composé
Points positifs : créativité et élégance
Points négatifs : pas de points négatifs